Archivos Mensuales: Septiembre 2019

Siempre que menciono en una conversación que Kaspersky tiene un club de fans me preguntan lo mismo: ¿Cómo? ¿Por qué iba a tener una empresa de antivirus un club de fans? Bueno, pues porque hace mucho tiempo que dejamos de hacer solamente protección antivirus; nuestra empresa está siempre realizando encuentros interesantes y divertidos y la gente quiere participar en las actividades de Kaspersky, aunque no sean empleados. Y, bueno, está bien tener uno, ¿no?

Todo esto comenzó hace ya 13 años, cuando producíamos en serie la versión seis, elogiada por la industria de la seguridad de ordenadores. Casi a diario publicábamos nuevas compilaciones en el foro, donde decenas de voluntarios cogían este código aún tierno, aunque prometedor, lo instalaban y probaban su funcionamiento. Creo que su principal motivación para participar era que los desarrolladores (todo el equipo, sin excepción, seguía el foro) publicaban al instante su valoración de los informes de bugs y las funciones que les gustaría incorporar. A los usuarios les gustaba poder opinar sobre la apariencia, el comportamiento y el destino de un producto de software tan popular.

Los usuarios siguen teniendo la posibilidad de dar forma a nuestros productos. Todos los años, nuestra división de I + D prueba las nuevas versiones de nuestros productos, que ahora son más numerosos y diversos (incluso hay una docena de aplicaciones móviles) y los voluntarios de nuestro club de fans siguen participando en estos procesos de prueba. Los fans quieren juguetear con nuestras últimas compilaciones, probar nuevas funciones e interceptar bugs. Por ello, participan en estas pruebas cerradas de versiones beta. Bueno, también está bien tener la oportunidad de utilizar nuevos productos un par de meses antes que el resto del mundo. Y no agradecemos a nuestros amigos estos gestos con simples palmadas en la espalda… pero ya hablaremos de eso después.

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