Guía práctica para crear sensacionalismo.

Existen muchas maneras de inventarse un tema sensacionalista usando los medios. Una forma fácil es especular y crear teorías conspirativas. Por desgracia, hay gran demanda de este tipo de historias, por lo que tienen bastantes papeletas para causar un revuelo.

Entonces, ¿cómo puede una compañía mundial con raíces rusas formar parte de una teoría conspirativa? Bueno, es fácil: debería haber un trabajo diabólico interno del servicio secreto ruso (para producir el efecto de “¡lo sabía!”). En muchos casos puedes cambiar el adjetivo “ruso” por cualquier otro para producir un efecto similar. Es una receta simple y efectiva de un artículo sensacionalista. Explotar la paranoia es siempre la mejor herramienta para incrementar el número de lectores.

Hay preguntas que ya hemos contestado antes millones de veces: ¿cuál es nuestra conexión con el KGB? ¿Por qué sacas a la luz operaciones cibernéticas llevadas a cabo por los servicios de inteligencia occidentales? ¿Cuándo planeas contratar a Edward Snowden? Y otras del tipo de ‘¿ya has dejado de golpear a tu esposa?’.

Somos una compañía transparente y tenemos respuestas detalladas. Siempre estamos dispuestos a disipar cualquier especulación sobre nuestra participación en alguna conspiración. No tenemos nada que esconder: estamos en el negocio de la seguridad y para poder tener éxito tenemos que estar dispuestos a ser vigilados de cerca.

Muy a mi pesar, hay ocasiones en que los periodistas publican artículos sensacionalistas inventándose historias que no respetan la ética profesional. Y a veces hay rastros del periodismo malo y sensacionalista en publicaciones de medios de comunicación de calidad. Me gustaría hacer un comentario sobre el tema.

La fiebre de moda de buscar conspiraciones relacionadas con el Kremlin ha llegado a los periodistas de Bloomberg. Y curiosamente esto sucedió no mucho después de nuestra investigación sobre el grupo Equation.

Hace mucho tiempo leí un artículo que me pareció poco preciso desde el primer momento- concretamente desde el título y el subtítulo. Así que no fue una gran sorpresa que una gran parte del resto del artículo simplemente fuera falso. Especulaciones, suposiciones y conclusiones injustas basadas en datos erróneos. En búsqueda del sensacionalismo, los periodistas cambiaron el orden de las cosas e ignoraron algunos hechos descaradamente obvios. Mi enhorabuena a los autores: han obtenido una nota alta en mal periodismo.

Pero ahí es donde la emoción se detiene por hoy. Ahora echemos un vistazo a los hechos objetivos, bueno, más bien a la falta de ellos. Dejadme repasar las meteduras de pata más indignantes y retorcidas.

Debo haber dicho esto un millón de veces, pero no nos importa quién está detrás de las campañas que damos a conocer. Hay cibermal y luchamos contra él. Si un cliente viene y nos muestra un problema, lo investigamos. Y una vez que sacamos al genio de la lámpara, no hay forma de meterlo de nuevo en ella. Pero desde que los periodistas han intentado atribuir los ataques cibernéticos que hemos dado a conocer a los países mencionados, por alguna razón se han olvidado de nuestros informes en Red October, CloudAtlas, Miniduke, CosmicDuke, Epic Turla, Penguin Turla, Black Energy 1 y 2, Agent.BTZ, Teamspy. De acuerdo a algunos críticos, estos ataques han sido atribuidos a espías rusos.

La única declaración que puede competir contra ésta en cuanto a su frecuencia, estupidez y falsedad es: “Las empresas antivirus crean ellas mismas los propios virus” Lo voy a repetir de nuevo, alto y claro y en mayúsculas: NUNCA he trabajado para el KGB. Mi biografía detallada ha sido ampliamente distribuida alrededor del mundo y se puede encontrar fácilmente en Internet. Lo dice claramente (me pregunto si los periodistas la han leído): estudié matemáticas becado por el Ministerio de Energía Atómica, el Ministerio de Defensa y el KGB. Después de graduarme trabajé en el Ministerio de Defensa como ingeniero de software durante varios años. Pero da igual, como ellos suelen decir, ‘nunca permitas que la realidad te estropee una buena noticia’. ¿Verdad?

¿Hay alguna implicación aquí en la que lo de “rápidamente eliminada por la sede central” estaba para cubrir algún tipo de verdad secreta antes de que saliera a la luz? Tal vez no. Pero si ves alguna posible, déjame que te diga qué pasó: el diseño de la caja de nuestro software antivirus con la mención de la KGB fue desarrollada por nuestros socios japoneses. Me enteré sólo después de que se imprimiera, y pedí que se cambiara ya que simplemente no era cierta, y se cambió.

Y si hay una implicación más allá de que la mención fuera eliminada porque estábamos internacionalizándonos y seleccionando “senior managers en Estados Unidos y Europa” (en donde la mención a la KGB no encajaría muy bien) bueno, esto tampoco es cierto.Ya éramos globales. Nuestros empleados maricanos, europeos y asiáticos (que ahora representan más de un tercio de la plantilla total de la empresa) no tenían ni voz ni voto en esto. Y si lo hubieran tenido ¿qué? En pocas palabras: nunca he trabajado para la KGB.

¡Esto es un sinsentido! En primer lugar, la gente se incorpora y deja las empresas todo el tiempo. En segundo lugar, valoramos sólo las cualidades profesionales de nuestro equipo. En tercer lugar, no hay evidencia de vínculos “más estrechos” – ni siquiera cercanos, con los servicios militares o de inteligencia rusos. He de decir, sin embargo, que estaría muy interesado en conocer quién se ha ido uniendo a nuestro equipo directivo desde 2012 que tenga “vínculos más estrechos a los servicios militares o de inteligencia de Rusia”. ¡Me muero de curiosidad!

Aprecio mucho el interés en mis hábitos recreativos-profilácticos. Mientras el lector pueda visualizar cuerpos de hombres desnudos en un cuarto de vapor y discusiones sobre planes conspirativos para conquistar al mundo, la verdad del asunto es muy distinta. Viene a destacar otra forma en la que los periodistas han ignorado nuestros comentarios enviados por mail para sacrificar la objetividad en pro de detalles estrafalarios y estereotipos.

En primer lugar, sí voy en ocasiones a la sauna con mis colegas. No es imposible que oficiales de inteligencia rusa visiten el mismo sitio al mismo tiempo que yo, pero no los conozco.

En segundo lugar, sí luchamos contra el crimen cibernético. Y sin cooperar con las fuerzas de seguridad de todo el mundo (incluyendo USA, Reino Unido, Japón, otros países europeos, INTERPOL y Europol), nuestra lucha hubiera sido mucho menos efectiva de lo que ha sido, o incluso un completo fracaso. De hecho, las reuniones oficiales son a veces muy informales, incluyendo a oficiales de servicios de seguridad de Estados Unidos, Reino Unido, Japón, otros países europeos, INTERPOL y Europol (ups, me estoy repitiendo). Y considero las historias sobre mis posibles encuentros con oficiales de seguridad en la sauna un intento deliberado de engañar a los lectores; los periodistas no mencionan el hecho de que somos imparciales en nuestra lucha contra el crimen cibernético, sin importar dónde suceda. Advertencia, mis queridos lectores, ¡no os creáis todo lo que leéis!

“¡Te hemos pillado! ¡Solo investigas operaciones estadounidenses y no rusas! ”

Bueno, esta es una sencilla. FireEye hizo una excelente investigación, y publicar nuestra investigación después de la suya no tenía ningún sentido. Leímos cuidadosamente el informe de FireEye, advertimos a nuestros usuarios y… continuamos nuestra investigación con la operación Sofacy. Por cierto, nuestros expertos siguen trabajando en ello, ya que está muy conectada a la operación MiniDuke. Pero por favor ¡no preguntéis por qué FireEye no anunció MiniDuke! Sabéis la respuesta (pista: ¿quién fue el primero?).

.

Es una declaración falsa. Lanzamos una investigación interna, examinamos cuidadosamente todos los archivos de los últimos tres años y no hemos encontrado tal mail. Aquellos que conocen personalmente a Garry saben que no es el tipo de hombre que escribe esa clase de cosas.

¿Acaso dos años de servicio militar obligatorio de Chekunov a sus 18 años quiere decir que ha trabajado para la KGB? ¿En serio? Queridos autores, ¿podríais por favor explicar a la audiencia que el servicio militar en la Unión Soviética era obligatorio, y eras elegido aleatoriamente de acuerdo a la intendencia militar? Algunos van a infantería, otros se convierten en submarinistas. El señor Chekunov sirvió en el Servicio de Frontera de la Unión Soviética durante dos años y en esa época el servicio se reportaba al KGB.

¡Ah! las noches rusas de sauna. ¡La central donde se planean todas las operaciones secretas!

De hecho, ¡agradezco a los autores la promoción comercial! La Unidad de Investigación de Incidentes de Ordenadores (CIIU) ayuda a nuestros clientes a lidiar con incidentes cibernéticos sofisticados. Si las fuerzas de seguridad nos contactan, ayudamos sin importar de qué país sean. Al final todos buscamos el mismo objetivo de salvar al planeta del crimen cibernético.

¿La Unidad de Investigación de Incidentes de Ordenadores (CIIU) tiene acceso remoto a la información personal de nuestros usuarios? Esta afirmación es falsa.

A continuación: aquí la palabra clave es “puedo”. En teoría, cualquier vendedor de seguridad puede hacerlo. Siguiendo esta lógica te puedes imaginar las cosas desagradables que Facebook, Google o Microsoft pueden hacer, teóricamente. En teoría, los autores del artículo podrían atenerse a los hechos.

En realidad no tengo razones para arriesgar mi negocio de 700 millones de dólares. Todo lo que hacemos y podemos hacer está en el EULA (End- User License Agreement). Además, abrimos nuestro código fuente a grandes clientes y gobiernos. Si tenéis miedo a puertas traseras – venid y comprobadlo. En serio. Referirse a una teoría es una acusación indigna de una publicación respetable.

¡Esta parte lo explica todo! Algunos de esos trabajadores despedidos se llevan un peso encima. La naturaleza humana. Es común. Tienen contactos en los medios y buscan venganza de esta manera. ¡Lo de siempre!

Me preocupa que medios de comunicación respetables arriesguen su reputación por una especulación. Como resultado tenemos un ejemplo perfecto de un titular sensacionalista:

El resultado de la investigación periodística ha revelado estos hechos REALES:

• Voy a la sauna.
• Contratamos y despedimos empleados.
• 60% de nuestros empleados son rusos (tengo que admitir que no todos tienen un inglés fluido. Estamos trabajando en eso).
• Nuestro director legal sirvió en el control de fronteras cuando tenía 18 años y en ese tiempo el servicio era parte del KGB.

¡¿Información misteriosa encubierta que comprueba que soy espía de la KGB?! Esta agencia de noticias mundialmente famosa ha hecho una gran investigación – creedme, ¡ha sido impresionante! Durante la verificación de hechos, preguntaron detalladamente y profundamente, solo para encontrarse con alegaciones sin confirmar. ¿Sabéis por qué?

Porque no hay nada que puedan encontrar.

Es muy difícil para una compañía con raíces rusas tener éxito en los mercados de Estados Unidos y Europa. Nadie confía en nosotros de manera automática. Nuestra única estrategia es ser 100% transparentes y honestos. Nos ha llevado años explicar quiénes somos. Mucha gente ha intentado encontrar historias “sucias” – y fracasaron. Porque no hay nada que esconder.

¡De hecho me gustaría dar las gracias a Bloomerg y a todos los periodistas que están detrás de esta historia! Tal y como nuestro antivirus suele hacer nos han escaneado por completo y no han encontrado nada. Es como un sello halal o kosher – ¡comprobado! Auditoría externa aprobada.

“Lo más difícil de todo es encontrar a un gato negro en un cuarto oscuro, especialmente si no hay ningún gato”.